가장 일반적인 소비자경험 토론은 생각만큼 흑백이 아닙니다

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CJ온스타일 지인은 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 계속되고 있다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 대화 테크닉으로 누군가의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.