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오늘날의 의료기관은 단순히 가장 새로운 기계를 가진 곳만으로는. 어느 정도 사람의 경험을 배려하고 진료 전 과정에서 흡족함를 향상시키느냐가 달라진 겨루기 우위로 떠오르고 있습니다. 이는 미용 클리닉, 뼈 관절 병원, 이비인후과 과 같은 모든 특화된 병원에 나타나는 현상입니다.</br></br>  1. 대기 시간의 길이 관리와 숨김 없는 내용 나눔</br>사람이 의료기관을 찾아갈 때 가장 불만을 느끼는 부분은 오랜 기다리는 시간입니다