소액결제수단, 이걸 사람들이 싫어하고 좋아하는 이유

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특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘모바일뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 이용하는 60대 이상은 각각 7%, 1.5%, 6%에 그쳤다. 코로나19 뒤 은행들이 온,오프라인 지점들을 낮추고 오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 손님들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이 나오고 있는 이유다.