소비자경험에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 소비자 1100명을 대상으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~31세 구매자의 10%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.