우리 모두가 싫어하는 전자상거래에 대한 10가지

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 62점으로 2012년(69.5점)보다 2.3점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2011년(69.4점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2015년(62점)보다 오히려 높아졌다.