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소비자트렌드에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙

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며칠전 MZ세대(1980~8000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 7명 중 6명은 지난 2개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.

소비자경험에 관한 7가지 기본상식

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카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 활용해 광고 유용성을 높인 실제 고객 사례를 공개했다. 모바일 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 대비 매출액(ROAS), 구매전환율이 6배 이상 불어났다. 여성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 28% 늘릴 수 있었다.