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<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 불어나고 있다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>

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일부 중소업체들이 탈모 방지 샴푸를 판매하면서 `탈모 치료`나 `발모 효과` 등의 문구를 내걸어 소비자들의 혼란이 가중된다는 지적이다. 일반 두피케어업소에서 처치를 권유하면서 `일정기간 사용 후 불만족시 100% 환불 보장` 등을 광고해 분쟁을 겪는 경우도 접수됐다.

한국소비자원은 5일 국내 뉴스를 통해 이 같은 사례를 소개하며 “전문의약품을 해외직구를 통해 구매하는 구매자가 늘어남에 맞게 오·남용으로 인한 부작용 사례가 빈번하게 생성하고 있다”고 밝혀졌습니다.

<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 허나 비용은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 70만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.</p>

교수 한**씨는 특이하게 젊은 여성들이 '남성형 탈모'가 아님에도 탈모약을 남용하는 경우가 많음을 꼬집었다. 불필요하게 약을 먹는 것이 문제가 된다는 것이다. 실제 탈모 치료 인구는 약 10만 명인 데 비해, 지난해 남성형 탈모로 진료받은 요즘사람들은 6만3829명에 불과했다.

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<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 하지만 금액은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 아르바이트를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 자금은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 40만원 가까운 스마트폰 소액결제를 일삼았다.</p>

앞서 유럽과 캐나다의 경우, 수많은 연구 논문을 토대로 비록 해당 실험가 자살을 야기한다고 증명되지는 않았으나, 피나스테리드 성분의 탈모치료제 물건에 '위험한 선택에 대한 충동을 부를 수 있다'는 경고 문구를 삽입한 바 있다.

<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 이용자가 구매·이용한 재화등을 할말미암아 매입하는 행위에 ‘6년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다.</p>